{"id":3346,"date":"2012-02-02T18:00:15","date_gmt":"2012-02-02T18:00:15","guid":{"rendered":null},"modified":"-0001-11-30T00:00:00","modified_gmt":"-0001-11-30T00:00:00","slug":"older-people-will-be-mystery-shoppers-in-the-evaluation-of-services-simplit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.best-dentist-dentistry.com\/de\/older-people-will-be-mystery-shoppers-in-the-evaluation-of-services-simplit\/3346","title":{"rendered":"\u00c4ltere Menschen werden Mystery Shopper in die Evaluierung der Dienstleistungen SIMPLIT."},"content":{"rendered":"

\u00c4ltere Menschen werden Mystery Shopper in die Evaluierung der Dienstleistungen SIMPLIT.<\/strong><\/p>\n

-SIMPLIT stellt sicher, dass Dienste mehr sichere, erschwingliche und einfach zu bedienen von Clients sind <\/p>\n

-SIMPLIT bietet auch Beratung f\u00fcr Unternehmen bei der Gestaltung von Produkten und Dienstleistungen f\u00fcr Verbraucher aller Altersgruppen <\/p>\n

Valencia, Februar 2012.-<\/strong> sicherstellen, dass Zug\u00e4nglichkeit, Benutzerfreundlichkeit und Zufriedenheit des Kunden in Dienstleistungen wie catering oder die Utilizaci Fragen\u00d3n Transportmittel ist das Ziel der Initiative SIMPLIT angewendet auf Dienste, die das Institut der Biomechanik (IBV) und die Demokratische Union der Rentner und Pension\u00e4re von Spanien (UDP) ins Leben gerufen haben. <\/p>\n

Dies ist eine der Neuheiten des Follow-up Sitzung vor kurzem zwischen den zwei Entit\u00e4ten mit dem Ziel der Analyse der Entwicklung dieses ambitionierten Projektes erstellt am Ende 2009 zu gew\u00e4hrleisten, dass die Produkte – und jetzt auch die Dienste – sollen Ber\u00fccksichtigung ber\u00fccksichtigen die Bed\u00fcrfnisse der Verbraucher aller Altersgruppen. <\/p>\n

Die gute Aufnahme, die die Initiative mit der Auswertung der Benutzerfreundlichkeit und Beratung im Produktdesign getroffen hat f\u00fchrte uns, es zu erweitern, zu den Leistungen von Unternehmen, ein Feld, in dem es viel Arbeit zu tun ist ”, erl\u00e4utert der Pr\u00e4sident von UDP, Luis Mart\u00edn Pindado. <\/p>\n

Um die Leistungen zu bewerten, IBV zeichnet sich auf Techniken der Mystery Shopper, in Zusammenarbeit mit \u00e4lteren Personen, die UDP-Verband vom ganzen Land angeh\u00f6ren. <\/p>\n

F\u00fcr Rakel Poveda Puente, Direktor des Bereichs \u00e4lterer Menschen von der IBV, um die Bed\u00fcrfnisse, Vorlieben und Erwartungen des Kunden ber\u00fccksichtigen, beinhalten das Design und die Verbesserung des Dienstes angeboten, tr\u00e4gt dazu bei, ihre Loyalit\u00e4t und gew\u00e4hrleistet den Erfolg unseres Unternehmens ”. <\/p>\n

\u00c4ltere Menschen auf nationaler Ebene ausgew\u00e4hlt Mystery Shopper (\u00dcberraschung Kunden) zu erhalten Schulungen durch IBV wo erkl\u00e4ren, was ihre Beteiligung an der Bewertung des Dienstes. <\/p>\n

Die Pr\u00fcfung wird mit dem Besuch einer T\u00e9cnico-Revisionsstelle abgeschlossen, mit denen die Eignung von der Service-Infrastruktur analysiert wird. Wenn z. B. ein Dienst der Restaurierung, werden beurteilt Zug\u00e4nglichkeit der Speisesaal, die Verteilung der M\u00f6bel oder der Staat der Plasterung. <\/p>\n

Die Thermalb\u00e4der von Montanejos, Chulilla und Cofrentes nahm an der Pilotstudie, wobei diese Techniken implementiert sind und bald das SIMPLIT Label garantiert seine Dienste erhalten an die Bed\u00fcrfnisse und Pr\u00e4ferenzen der Kunden aller Altersgruppen ber\u00fccksichtigt werden. <\/p>\n

Diese Menschen \u00e4lter sind 17 % der Bev\u00f6lkerung und die Prognosen der el Institut nationales Statistik (INE) zeigen, dass im Jahr 2050 die 30,8 % von ihnen Spanisch im Alter von 65 Jahren \u00fcberschritten wird. <\/p>\n

Wenn Sie kaufen ein Produkt oder einen Dienst verwenden, gr\u00f6\u00dfere Verbraucher gefragt, wenn es ist einfach zu bedienen, wenn es passt sich Ihren Bed\u00fcrfnissen an und garantiert ist, dass das so ist. Zur Beantwortung dieser Fragen wurde SIMPLIT, eine Initiative von der Demokratischen Union der Rentner und Pension\u00e4re von Spanien und dem Institut f\u00fcr Biomechanik in Zusammenarbeit mit AENOR erstellt. <\/p>\n

Sicher Zugang zu der Einrichtung, wo der Service wird angeboten, die ideale M\u00f6bel haben, oder die weit \u00fcber die Notausg\u00e4nge sind einige Beispiele der Anwendung von Design auf der Grundlage von \u00e4lteren Menschen in Produkte und Dienstleistungen des t\u00e4glichen Lebens. <\/p>\n

Zwei Jahre SIMPLIT<\/strong> <\/p>\n

Erstellt am Ende 2009, die SIMPLIT-Initiative im Produkt-Design sehr gut eingegangen und k\u00f6nnen jetzt bewerten \u00d6fen, Schr\u00e4nke, Mobile Telefone, Telecare-Systeme, Betriebssysteme f\u00fcr PC, Masken, Web Seiten und Arbeitsplatten mit Hubhydraulik. <\/p>\n

W\u00e4hrend 2011 war \u00fcber die Methodik gewesen, die erlaubt, um SIMPLIT Dienste zu starten und wurde im ersten Jahr so, dass der Manager und Partner verschiedener Verb\u00e4nde der UDP Lernen verantwortlich auszu\u00fcben Verbrauchs-orientierten zur Verbesserung der Lebensqualit\u00e4t. Diese Schulungsma\u00dfnahmen mit \u00e4lteren Menschen werden ab Februar 2012 fortgesetzt. <\/p>\n

Die SIMPLIT-Initiative bietet neben Bewertung in der Leichtigkeit der Verwendung von Produkten und Dienstleistungen Unternehmen Beratung bei der Gestaltung von Produkten und Dienstleistungen f\u00fcr Verbraucher aller Altersgruppen ausgelegt. <\/p>\n

Es f\u00f6rdert auch die Internationalisierung der SIMPLIT in Portugal dank Zusammenarbeit Abkommen mit dem Netz Verband der \u00e4lteren Universit\u00e4ten (RUTIS). <\/p>\n

Unternehmen und Verbraucher haben an ihrer Beseitigung der Webseite simplit.es wo reflektiert die Entwicklungen im Zusammenhang mit der Initiative SIMPLIT und sie k\u00f6nnen Informationen f\u00fcr die Bewertung von Produkten und Dienstleistungen anfordern. <\/p>\n

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