90 % Des patients traités en Sant Joan sont satisfaits de la qualité des soins du Centre
90 % des patients traités en Sant Joan sont satisfaits de la qualité du centre de les enquêtes de satisfaction 2011 résultats -sondages soulignent, en outre, un excellent degré d’humanisation en traitant des professionnels de la santé Sant Joan, avril 2012.- soins de niveau de qualité perçue par les patients qui ont été traités dans le département de la santé Alicante – Sant Joan d ’Alacant au cours de l’année 2011 a été excellent, étant donné que 90 % ont été heureux ” ou très satisfait ” dans le monde entier avec l’attention reçue. Ainsi, il résulte des enquêtes de satisfaction, qu’il l’a fait, comme chaque année, le ministère de la santé, afin de connaître l’opinion des utilisateurs et d’apprécier les services ont reçues dans l’année écoulée. Des enquêtes sont traitées par une entité externe au ministère, qui est l’Université Miguel Hernández d’Elche (UMH). Ces résultats sont très utiles comme un outil pour détecter les éléments d’amélioration : de la perception des patients, généré une série d’objectifs et d’indicateurs pour répondre à la direction générale de l’évaluation, la qualité et les soins aux patients, y compris dans les conventions avec les départements de gestion de la santé. En outre, cet outil permet au patient de se sentir entendu et est un signe que le système de santé se préoccupe de leurs évaluations, comme élément nucléaire qui est le système...
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